誰も住まなくなった実家の片づけをしたいけれど、物が多すぎて自分では片づけられない、大きな物の処分が出来ない、どのように処分していいかわからない、などなど。専門の不用品処分業者に依頼したい場面は多々あるものです。しかし、処分業者、回収業者の中には悪徳な業者が少なからず存在するのも事実です。そこで、リサイクルショップ経営20年以上の店主が、悪徳業者を見抜く方法、被害にあわない方法をお教えします。

〇積み放題パックに注意、高さと例外を確認する

軽トラ積み放題パック、8800円などと謳ったネット広告や折り込みチラシをよく目にしますが、トラブルが多いです。軽トラの荷台約2ｍ×1.4ｍなので、1.5mで積むと約4㎥積める計算になりますが、実際には平積みであおりの高さ（0.3ｍ）＝0.84㎥まで、それ以上は追加料金を取られたりします。高さの他に重量で制限（350kgまで）をしている場合もあります。また荷物の積み込みはお客さんがやる前提であったり、別途料金がかかる品目が多くあるなど、先に提示した料金で収まらないケースが多いです。

〇スポンサー広告に注意

Googleなどの検索結果の頭の数件に表示されるスポンサー広告に注意してください。私の経験上、高額請求してくる業者の確立がかなり高いです。こういったリスティング広告の掲載料金は、検索される語句によって値段設定されています。そして“不用品回収”、“粗大ごみ”、“格安処分”など処分、回収業者を探している方が検索するであろう語句がいわゆるビッグワードとして非常に高くなっています。ビッグワードで1番目に表示させるには1日数万円～十数万円の広告料金がかかります。それら高額な広告料金が処分料に上乗せされている、と考えると良心的な業者さんの可能性は低いと言えるでしょう。

〇数社で相見積もりを取る

業者が良心的どうか、品物をリサイクル、リユースして処分費を浮かせているか、価値のある品は買取してくれるか、などによって全体の処分費は大きく変動します。当社でも10万円ほどで請け負った仕事が、実は他社で30万円以上の見積もり金額だったと後からお客さんから聞いた事がありました。また同じ業者でも、他の仕事が入っているタイミングや暇な時期などによって、見積金額や値引き金額は変わって来るものです。そのようなこともありますので、最低２～３社は見積もり依頼するといいでしょう。

〇自社サイトでの口コミに注意

自社サイトでお客様の声として、つらつらと良い内容の文言を並べて安心感を与える業者がありますが、自社サイトであれば都合の良い内容へ改変可能なので、全く信用がおけないです。口コミ投稿が可能な場合であっても、即時に反映されずにサイト管理者のチェックの後に掲載される場合がほとんどです。またGoogleマップの口コミもサクラと思えるような投稿ばかりの場合もありますので、こちらも注意が必要です。

〇時間に余裕を持って見積もり、作業依頼をする

悪徳業者の中にはTELなどで問い合わせた時の金額と、現場に到着してから提示してきた金額が大きく異なる場合があります。引越し当日の為、その日のうちに不用品を処分しなくてはいけなくて、泣く泣く高額な料金を支払った、といった話もよく聞きます。不当な金額を提示された場合にも断れるように、時間に余裕を持って見積もりや作業依頼をするようにしましょう。

〇実店舗のある業者に依頼する

上記のように色々気を付けて業者選びをしたとしても、TELで提示した金額から作業後に一転高額請求されたりしたら、どうにもならないとも言えます。ではどうしたらそのような悪徳業者を避けられるか？それはスバリ、実店舗を持っている業者に依頼することです。悪徳業者の多くはマンションの1室であったり、普通の住宅だったり、空き店舗だったりを住所に設定しています。対して実店舗を持って長く営業している店は逃げも隠れもできません。悪評が立ってしまっては店が潰れてしまいますので、良心的な金額で買取や処分等請け負っていることがほとんどです。

最後に1点、Googleマップや自社HPでは実店舗があるように装っていながら、実際の住所には看板も店舗もなく営業実態がないといった業者もいますので、これらにもご注意ください。

不用品処分、業者選びに迷ったら

練馬区にあるリサイクルショップ、エコキーパーズです。不用品の処分や買取、片付け、遺品整理など承っています。見積もり無料ですのでお気軽にお問合せ下さい。

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